周五深夜时分，我于办公室赶稿之际，收到了老陈从英国发来的消息，其言：“纽卡终于取得胜利！我与他们情形相同，在寒冬之中等到了春天。”还附带了一张圣詹姆斯公园球场灯火明亮的照片，看台上那片为人熟知的黑白条纹好似汹涌澎湃的海浪。
大学室友老陈，是广告行业历经十二年拼搏挣扎的创意总监，去年决然飞往纽卡斯尔，成为这支球队内容团队中独有的中国面孔 。
纽卡斯尔联如何通过内容转型实现品牌重塑？
才刚抵达纽卡斯尔时，老陈所面对的是一支有着悠久积淀的老牌球队的艰难处境，纽卡斯尔联具备漫长历史以及狂热至极的球迷群体，然而在数字媒体占据主导的时代，其呈现的内容却依旧停滞于传统新闻稿的模式之中，老陈跟我说，在他接手之际，球队社交媒体的互动率处于持续下降的态势，在席卷全球的影响力方面显著地远远比不上其他英超豪门 。
于他而言，所做的头一件事情便是构建出四种内容类型，其一为实时快讯型专门用于比赛的瞬间时刻，其二是赛事实录型用以还原整场比赛的完整过程，其三是深度解读型致力于剖析战术与相关人事情况，其四是粉丝互动型用来连接球迷们之间的情感枢纽。这般具备系统性的一番经营运作令纽卡斯尔联的内容生态在三个月长度的时间之内彻彻底底地拥有了全新的面貌。
为什么实时快讯型内容能提升球迷参与度？
1月时，纽卡斯尔联和曼城进行比赛，老陈团队面临重大考验，球队在第85分钟获关键点球，这时他指挥团队在30秒内发出三条不同角度实时快讯，分别是球员助跑、球网颤动、球迷反应，正是这样对细节的把控，使全球球迷即便没看直播也能感受现场氛围。
老陈从中国非遗品牌的推广里边得到了灵感，进而意识到内容是需要“品牌化”思维的，他借鉴了非遗品牌推广当中“让传统跟现代对话”的理念，在球队的内容里边把传统和创新进行平衡，既要保留足球文化的底蕴，又要加入年轻人所喜爱的元素了。
深度解读型内容怎样挖掘球队故事？leyu乐鱼体育
三月是个转折点，老板针对内容团队给出了新要求，那就是要在英超如此激烈的竞争情形之下打造出纽卡斯尔联特有的内容标签。在那段时期，老陈时常于训练基地一直到深夜的时候依然待着，还会和青训教练进行交谈，去挖掘老球员经历的那些故事。
他所制作的《钢铁与羽毛》系列纪录片，讲述纽卡斯尔这座有着工业属性的城市与球队之间的血脉关联，其中有一集聚焦于当地老铁匠一家五代人支持球队的故事，在YouTube上获得了超过百万的观看量，这种深度呈现解说型的内容，不仅展现出了球队的文化，还使得全球范围内的球迷找到了情感方面的共鸣。
在社交媒体，老陈开启可偷甘蔗地式互动，策划一种带有叛逆感的活动，就是设定特定时间，开辟特定渠道，允许球迷获取球队独家训练视频，借此发起偷拍训练日活动，这种方式引发年轻球迷热潮，单日讨论量超十万条 。
粉丝互动型内容如何构建社群认同？
在四月这个春季时段，老陈面临着堪称最大的挑战，其负责的球队遭遇了连续五场比赛都未能取得胜利的状况，致使球迷们的情绪处于低迷状态，更为棘手难办的是，在市场上面出现了数量庞大的由AI生成的虚假内容，这些虚假内容冒充球队中的明星球员去推荐博彩网站，从而严重地损害了球队的形象。
老陈所采用的应对之策是去打造那个名为“真实计划”的事物，他邀约了十二名身为核心球迷的人，让他们全程跟随着球队，时长为一整天，也就是从早餐之时一直到夜训的时段，进而制作出涵盖时长达到五小时之久的直播方面的内容，在这个过程里不存在剧本，也不有着修饰，单单有的是最为真实的球队日常状况，而此次这般的粉丝互动型内容收获到了空前绝后的成功，与之相关的话题在社交媒体之上持续地发酵了三天时间 。
老陈在视频通话中告诉我，背景是纽卡斯尔的凌晨灯光，球迷看到有一位边锋他24岁，还在深更半夜的时候额外进行射门练习，球迷还看到中场核心带着膝部伤痛，依然坚持参与训练，他们由此明白这支球队是挺值得去等待的。
赛事实录型内容怎样平衡专业与情感？
五月最后一场的比赛，纽卡斯尔联若想拿到欧战资格就得取胜。那场赛事里，老陈团队打造了本赛季最为精彩的赛事实况记录，这记录可不只是进球回放，更是情感方面的记载。这里面有老球迷在赛前进行祷告，有球员子女于场边模仿父亲庆祝时的动作，更有终场哨声响起过后更衣室里出现的寂静以及欢呼。
这种关于赛事实际情形记录型的内容有着这般超越简简单单比赛回放的情况，是连接着球队与球迷情感的起到联结作用的带子。是在当天夜晚之后，纽卡斯尔联内容团队所制作的赛季来回放的视频《重生》在全球全部位置同时进行发布，在二十四个小时之中放到网页上被观看播放量打破了五百万的数字被增加 。
陈先生跟我说，最能使他动容的乃，中国西北地区有位球迷留下的话语：“借由你们所呈现的内容，我不但钟情于一支队伍；还领悟到一座城市所具备的坚毅。”。
往回看，这一年于纽卡斯尔，老陈把一支传统球队所含内容打造成了行业标杆，从实时快讯开始，再到深度解读，接着是赛事实录，而后有粉丝互动，他们凭借内容给全球球迷构建了情感归属。
今时今日，纽卡斯尔联的内容团队已然跻身英超最具创新能力的团队行列之中，老陈呢，从一名外来人员摇身一变成为了这座城市足球文化的传播者 。
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